נערך ניסוי בן חודשיים יחד עם הלקוח ובו נדגמה אוכלוסייה הטרוגנית בכמה שכונות בעיר. במסגרת הניסוי נשלחו מסרונים (SMS) ובהם מסרים התנהגותיים כגון אזכור היתרונות שבהוראת קבע לצד שיעור המשלמים באמצעותה ברמת העיר/האזור/השכונה. כמו כן, נבדקו השעות והימים האופטימליים ביום למשלוח המסרונים.