מה ההבדל בין כלכלה התנהגותית לבין שיווק ופרסום?
ההבדל המרכזי הוא בשיטה. הכלי העיקרי שלנו הוא ניסוי סטטיסטי מבוקר: למשל, למה לקוחות של אותה רשת קונים אחרת בחנויות דומות, או איך מניעים אנשים לעבור מתשלום חודשי להוראת קבע. הניסויים רצים בשטח, לאורך זמן, ולא בקבוצות מיקוד או בסקר טלפוני.
גם המסגרת החשיבתית שונה, והיא נשענת על מחקר אקדמי ועל ניסויים מוצלחים מרחבי העולם. חלק מהצוות מגיע מעולם השיווק, וזה עוזר, אבל מקור התובנות הוא מחקרי. הרחבה יש במרכז הידע.
במה זה שונה מייעוץ עסקי או כלכלי רגיל?
זה משלים אותו. חברה שרוצה לצרף לקוחות למועדון יכולה לגבש אסטרטגיה, מבצעים והטבות. הייעוץ ההתנהגותי מוסיף את הצעד שחסר: מה גורם ללקוח לעשות את הפעולה בפועל.
למה לא לפנות ישירות לחוקר באקדמיה?
אנחנו ממליצים לעבוד עם חוקרים, ונשמח לחבר אתכם לחוקרים בישראל ובעולם. אבל פרויקט כזה הוא יותר מתובנה: צריך לתכנן את הניסוי, לנהל אותו בשטח, לנתח את הנתונים ולתרגם אותם להמלצות שמשלבות טכנולוגיה, שיווק ותפעול. לכן הצוות שלנו רב תחומי, ולצידו רשת מומחים אקדמיים שמצטרפים לפי הצורך.
כמה זה עולה?
תלוי במורכבות הפרויקט. יש שני מודלים: תשלום קבוע חד פעמי, או המודל שאנחנו מעדיפים, חלוקת סיכון: תשלום ראשוני נמוך ותשלום לפי הצלחה, שנקבע יחד מראש.
איך נדע שהניסוי מצליח?
היתרון של ניסוי שטח הוא שתוצאות ראשונות מגיעות בתוך כחודשיים. ההשוואה היא גם לתקופה קודמת, לפני ההתערבות, וגם לקבוצת ביקורת בתוך הניסוי שלא קיבלה שום התערבות.
זה עובד על אנשים אמיתיים, או שזה עוד ניסוי אקדמי?
זה לא ניסוי אקדמי. זה ייעוץ שמטרתו פתרון, והניסוי המבוקר הוא הדרך לבחור את הכלי שמשיג בפועל את מטרות הארגון. הוא נשען על מחקר אקדמי ועל ניסויים מוצלחים בעולם.
כמה זמן נצטרך להשקיע?
מעט. נבקש למנות מוביל פנימי בארגון, רצוי מישהו שמכיר את השטח, שממנו נקבל מידע והכוונה. נקיים כמה פגישות עבודה, ובפרויקט של כארבעה חודשים מדובר בין 20 ל-30 שעות נטו של המוביל.
אפשר לקבל הצגה של התחום בארגון שלנו?
בשמחה. נגיע לפגישת היכרות ולהצגה קצרה של התחום ושל מה שהוא יכול לתרום לכם.
אתם מחפשים מתמחים?
כן. אנחנו מחפשים מתמחים בפסיכולוגיה קוגניטיבית, בכלכלה ובסטטיסטיקה שמתעניינים בתחום. עדיפות לבוגרי תארים משולבים ולמצטיינים. אפשר לשלוח קורות חיים דרך טופס יצירת הקשר.